11 октября о сбоях в работе сервисов сообщили «М.Видео», «Дринкит» и «Вкусно — и точка». Проблемы возникли после перебоев у «Яндекса» и затронули сервисы, которыми пользуются для заказов и поездок.
Перебои затронули магазины, рестораны и службы доставки
Пользователи приложений «Яндекса» жаловались на сбои в России, Казахстане и Киргизии. Компания начала предупреждать о неполадках в ряде своих сервисов.
О сбоях в партнёрских проектах также сообщили «Додо», «Ламода», «Вайлдберриз», «Авто.ру», «Циан» и «Авиасейлс». В Москве мобильное приложение «Яндекс Еда» перестало показывать список ресторанов.
В «Яндекс Лавке» не загружалась значительная часть изображений товаров, а приложение показывало предупреждение о сбое. Сервис продолжал принимать и выполнять заказы.
Дата-центр во Владимире остановился после атаки
Беспилотники атаковали три дата-центра «Яндекса», последним — объект во Владимире. Его работу полностью остановили. Дату последней атаки в сообщениях указывают по-разному — 10 октября или в ночь на 11 октября.
Канал оповещений облачной платформы «Яндекса» сначала сообщил о нарушении электропитания в зоне доступности ru-central-a во Владимирской области, затем — об атаке беспилотников. Для платформы объявили аварийный режим работы. «Яндекс» связал повреждение инфраструктуры дата-центров с возможными перебоями в работе своих сервисов.
«Яндекс» перенастраивает сервисы и ускоряет восстановительные работы
«Яндекс» перенастраивает сервисы и обещает ускорить восстановление дата-центров. При входе в «Яндекс Пэй» появляется уведомление о паузе в работе приложения: инженеры восстанавливают его работу. Полное восстановление инфраструктуры может потребовать больших затрат, считают эксперты.
В «Яндекс Go» снова можно заказать такси, сообщила пресс-служба компании. Отдельные функции приложения ещё работают с перебоями. Если машина не отображается на карте, компания рекомендует выйти к точке подачи и ждать водителя там.
Работа инструментов поддержки нарушена, каналы связи с ней могут быть нестабильны. Для обращения к команде «Яндекса» компания предлагает использовать официальные аккаунты своих сервисов в соцсетях.